En Busca de la Fidelidad | Fidelización, fidelidad, programas de fidelizacion, segmentación de clientes, programas de puntos y esquemas de recompensa, retención, prevención de bajas
Mi nombre es Javier Sánchez y te doy la bienvenida a este blog especializado en programas de fidelización de clientes. Me gano la vida como consultor de marketing relacional, investigación y análisis. También doy clases de CRM en la Escuela de Negocios de la Universidad Antonio de Nebrija. Esta página es a la vez un…
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